구름도 달빛도 머물고 가고픈 달빛머문펜션!
이용안내
기본사항
- 예약은 전화를 통해서 언제나 가능합니다.
- 예약후 예약자명으로 24시간 이내에 입금하시면 예약이 완료됩니다.
- 입실은 객실 정비 관계로 당일 오후 2시 부터 저녁10시까지 입니다.
- 저녁 10시 이후에 펜션에 도착 하실 경우, 사전에 연락 하셔야 합니다.
- 퇴실은 마지막날 낮 12시까지 입니다.
- 퇴실 전 객실 정리 후 퇴실 점검을 받으시고 객실키를 반납하시면 됩니다.
- 성수기 기간의 퇴실 시간은 오전 11시 입니다.
- 쓰레기는 지정된 장소에 분리수거해 주시기 바랍니다.
- 연휴기간이나 주말에는 미리미리 전화 주셔야 예약이 가능합니다.
유의사항
- 하절기 펜션 이용시에도 상의 긴팔을 준비해 주세요.
- 예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 하며 기준인원 초과시(방문인원 포함)는 추가요금이 적용됩니다.
- 예약된 인원과 입실 인원이 다른 경우 쾌적한 펜션환경을 위해서 퇴실조치 할 수 있습니다.
- 객실내에서는 삼겹살, 각종 튀김 등 직화방식이나 기름이 많이 요하는 음식의 조리는 바베큐장을 이용해 주시기 바랍니다.
- 바베큐 그릴, 참숯 또는 번개탄이 필요하신 경우 미리 연락주시기 바랍니다.
- 실내에서는 금연이며 지정된 장소(테라스, 실외)에서만 흡연이 가능합니다.
- 보호자의 동반없이 미성년자의 이용은 불가능합니다.
- 애완동물 동반시 별도의 추가 비용이 발생합니다.
- 펜션은 조용한 휴식을 취하러 오는 손님들이 대부분입니다. 지나친 음주나 소음은 삼가해주시기 바랍니다.
- 밤 10시 이후 가급적 오부시설 사용은 자제해 주시고, 다른 이용객에게 불편함을 주지 않도록 부탁드립니다.
- 이용중의 객실집기나 펜션 시설물의 훼손 분실에 대한 배상책임은 이용객에게 있으므로 이용시 주의 바랍니다.
환불기준
- 예약 후 날짜변경, 객실변경은 전화상담 후 조정 이 가능합니다.
- 접수일 ~ 이용일 7일전 취소 시 총 예약금의 10% 공제 후 환불 됩니다.
- 이용일 6일전 취소 시 총 예약금의 20% 공제 후 환불 됩니다.
- 이용일 5일전 취소 시 총 예약금의 30% 공제 후 환불 됩니다.
- 이용일 4일전 취소 시 총 예약금의 40% 공제 후 환불 됩니다.
- 이용일 3일전 취소 시 총 예약금의 50% 공제 후 환불 됩니다.
- 이용일 2일전 ~ 이용당일 취소 시 환불불가 입니다.
- 올바른 예약문화의 정착과 펜션운영에 필요한 불가피한 조치이오니 예약전에 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
- 환불은 입금자명으로 되며 입금 시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.